Điều khoản và điều kiện
Chào mừng quý khách đến với Vertu Vietnam. Khi truy cập và sử dụng website Vertuvietnam.com hoặc mua sắm sản phẩm tại hệ thống của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. QUY ĐỊNH CHUNG
- Website Vertuvietnam.com thuộc quyền quản lý và vận hành của Vertu Vietnam.
- Các điều khoản và điều kiện này áp dụng đối với toàn bộ khách hàng truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm tại website.
- Vertu Vietnam có quyền thay đổi, chỉnh sửa nội dung điều khoản bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế mà không cần thông báo trước.
- Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi đó.
2. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG
Người dùng được quyền:
- Truy cập và sử dụng website cho mục đích cá nhân, hợp pháp.
- Tìm hiểu thông tin sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi tại website.
- Đặt mua sản phẩm theo đúng quy trình mua hàng của hệ thống.
- Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành hoặc đổi trả theo chính sách hiện hành.
- Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của Vertu Vietnam.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng hoặc đăng ký liên hệ.
- Không sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật.
- Không phát tán mã độc, spam hoặc các hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống website.
- Không sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Vertu Vietnam.
3. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:
- Hình ảnh
- Logo
- Bài viết
- Thiết kế giao diện
- Video
- Tài liệu liên quan
đều thuộc quyền sở hữu của Vertu Vietnam hoặc đối tác hợp pháp.
Người dùng không được phép sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
4. CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
- Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng và minh bạch.
- Giá bán sản phẩm có thể thay đổi tùy từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
- Một số hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa và có thể có khác biệt nhỏ so với thực tế.
- Chính sách bảo hành, đổi trả và hoàn tiền được áp dụng theo quy định công bố trên website.
5. NHỮNG HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng website vào mục đích gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
- Xâm nhập trái phép hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống máy chủ.
- Gây rối, quấy rối hoặc làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng khác.
- Đăng tải nội dung sai sự thật hoặc có tính chất gây hại.
- Thu thập dữ liệu khách hàng trái phép từ website.
Vertu Vietnam có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm.
6. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng sử dụng website sai mục đích hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Trong một số trường hợp bất khả kháng như lỗi hệ thống, đường truyền, thiên tai hoặc sự cố kỹ thuật, website có thể bị gián đoạn tạm thời.
- Mặc dù luôn áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối dữ liệu luôn an toàn trước mọi nguy cơ tấn công từ bên thứ ba.
7. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vertu Vietnam không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp hoặc mất mát dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng website.
Trách nhiệm bồi thường (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.
8. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ ĐẶT HÀNG
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi xác nhận đặt hàng.
- Đơn hàng chỉ được xác nhận khi có đầy đủ thông tin liên hệ hợp lệ.
- Vertu Vietnam có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
9. LUẬT PHÁP ÁP DỤNG
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến website hoặc giao dịch mua bán sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
10. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Vertuvietnam.com – Điện Thoại và Phụ Kiện
- Địa chỉ: Số 226, Đường 422b, Kim Hoàng, Xã Sơn Đồng, Hà Nội
- Website: https://vertuvietnam.com
- Hotline: 0961937777
- Email:vertuvietnam.com@gmail.com
