HOTLINE: 0961937777

Chính Sách Bảo Mật

Vertu Vietnam cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website Vertuvietnam.com. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm quan trọng nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website Vertuvietnam.com bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng
  • Nội dung liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn

Thông tin được khách hàng cung cấp thông qua các chức năng như:

  • Đặt hàng
  • Liên hệ tư vấn
  • Đăng ký hỗ trợ
  • Đăng ký nhận thông tin sản phẩm và dịch vụ

Mục đích thu thập thông tin nhằm:

  • Hỗ trợ tư vấn sản phẩm phù hợp
  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Vertu Vietnam sử dụng thông tin khách hàng để:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng
  • Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ mới
  • Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
  • Xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch trên website

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích trái pháp luật.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin
    hoặc
  • Công ty không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu để hỗ trợ khách hàng

Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống của Vertuvietnam.com.

4. Đối Tượng Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Thông tin khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

  • Bộ phận chăm sóc khách hàng của Vertu Vietnam
  • Bộ phận kỹ thuật hoặc giao hàng liên quan đến quá trình xử lý đơn hàng

Vertu Vietnam cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý từ khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

5. Địa Chỉ Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

Vertuvietnam.com – Điện Thoại và Phụ Kiện

  • Địa chỉ: Số 226, Đường 422b, Kim Hoàng, Xã Sơn Đồng, Hà Nội
  • Website: https://vertuvietnam.com
  • Hotline: 0961937777
  • Email:vertuvietnam.com@gmail.com

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu hỗ trợ, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Vertu Vietnam cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
  • Không tiết lộ thông tin cá nhân nếu không có sự đồng ý từ khách hàng
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép

Mọi hành vi sử dụng trái phép thông tin khách hàng đều bị xử lý theo quy định pháp luật.

7. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân của mình
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
  • Từ chối nhận email quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Vertu Vietnam có thể cập nhật nội dung Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website Vertuvietnam.com.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Vertu Vietnam.

Liên hệ với Vertuvietnam.com :

Vertuvietnam.com – Điện Thoại và Phụ Kiện

  • Địa chỉ: Số 226, Đường 422b, Kim Hoàng, Xã Sơn Đồng, Hà Nội
  • Website: https://vertuvietnam.com
  • Hotline: 0961937777
  • Email:vertuvietnam.com@gmail.com